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专访视频丨TATA木门副总裁张岩:TATA木门销售额高速增长,基于三方面的探索与深耕

2018/04/10来源:大发快3投注app作者:企业供稿

 2018年3月10日,由中国木材与木制品流通协会、中国门窗博览会主办,中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会、广东省门业协会承办的“2018年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”新闻发布会暨中国木门窗行业年会在广东(潭洲)国际会展中心盛大召开。本次大会以“奏响新时代品牌强音”为主题,旨在扶植中国木门行业发展壮大、规范中国木门市场健康有序发展,强化木门双承诺品牌形象和市场地位,培育出更多的行业品牌、国家品牌、全球品牌。


北京闼闼同创工贸有限公司副总裁张岩


TATA销售额快速增长基于品牌建设和产品定位


在木门领域,TATA木门每年的销售报表或者是业绩报表都非常不错。尤其是2017年的双十一,TATA木门在天猫做出了6.19亿的漂亮战绩,基于这样的销售数字,TATA是如何做到的呢?TATA木门副总裁张岩回应说,这种高速增长的来源决不是一个人或者说某一个渠道,某一个单品,它是一个综合性突破的问题。首先,需要有非常优秀的产品做支撑,这些优秀的产品就需要TATA木门对客户需求准确的定位。TATA木门的产品研发和规划主要和TATA的品牌定位和产品定位息息相关,从品牌的定位来讲TATA木门偏重于25岁以上45岁以下,文化背景比较高,心态非常年轻青春的客户群体。
其次是构建渠道体系,要想把渠道体系做好,既离不开线上、线下渠道的建设,也离不开品牌建设。在品牌建设上,TATA木门2017年做了一个更深层次的转折,从品牌对客户的影响提升到智能制造、环保制造,甚至说中国制造这个方向。基于这种战略规划,TATA木门在德国的杜塞尔多夫举办的世乒赛上做了一次品牌的亮相,这次亮相给中国的制造企业带来了非常大的影响。与此同时,这两年TATA木门也在准备海外市场未来的拓展问题。张总表示:“TATA木门更多的是从研发、产品、渠道、生产,四大方面去打造TATA木门的核心优势,去影响整个木门行业、家居行业,甚至整个中国制造行业,然后让全世界知道,中国同样可以做出全世界非常优秀的产品。”



TATA木门企业基因是包容、创新、学习


在木门行业当中,TATA木门最为同行津津乐道的莫过于其敢闯敢拼的创新精神。从最开始三个创始人的北漂,到进入木门行业,从十几人小团队一直做到现在一两万人的体系,TATA木门在很多方面已经发生了改变,但其创业时期那种无知者无畏、青春活力、敢想敢干的精神一直传承到现在。对于TATA木门这种企业文化基因,张总认为“包容”是最核心的部分。最近两年,企业新招了很多刚毕业的大学生,他们正值青春年华,也非常敢想敢干。在TATA还有第二个口号,员工的任务是学习,工作只是练习题,大家用一种很平和的心态去面对各式各样挑战的时候,心态很放松,也很容易走向成功。
TATA木门是学习型的团队,在TATA木门的整个体系里,在学习上的投入,无论是时间、精力还是费用都非常高。这种学习型的团队,对外来新鲜知识、社会热点的领悟和理解本身带有创新的基因,最终这种基因慢慢沉淀下来。张岩笑说道:“无论是员工,还是TATA的城市经理,还是服务人员,很多人都是泥腿子出身,最开始无产阶级,家里什么都没有,借点钱就开始干了,做到今天这个程度的时候,我们发现这里面会演绎出来很多敢闯敢拼的创新理念,使得TATA木门能一直保持着健康、正向、积极的发展态势。”



TATA木门判断新兴市场增长需求的方式是去伪存真


伴随着经济的发展,消费市场变化越来越快。张总认为,现在生活水平不断提高,大家对行业未来发展非常有信心,因此大家愿意购买更好的产品,也敢去透支未来满足当下需求,未来高品质产品的消费潜力非常高。对于新兴市场的增长,张总表示消费的变化根源在于客户对未来美好生活的憧憬,把自己的生活变成什么样,这种变化能不能被理解,能不能去判断哪些是真正的需求哪些是伪需求,如何引导客户向着一个科学的需求去思考生活品质,这是一个企业最需要思考和探索的。



张总举例到:“比如智能锁,起初我们觉得指纹密码开锁已经过时,就想能不能通过互联网实现远程开锁,它的便捷性无可厚非,但是我们思考两个问题,一是互联网是开放平台,对私宅居室来讲并不安全。第二它的使用次数非常低,所以经过探索以后我们发现这是一个伪概念和一个伪需求。后期产品研发上,我们采用了另外一种思维方式,既可以保护隐私也应急了我们所谓小概率特殊需求,这个时候我们就发现这是成功的。经过两年的市场变化,我们发现现在所有能上网的用户门的锁,基本上没有在销售,因为大家都意识到不安全。这些变化应该即要感谢市场给了我们一个需求的想法,也要感谢我们的工程师在这些所谓需求提出来以后能够去伪存真,深化思考哪些需求是真需求,哪些需求是伪需求,或者哪些需求是我们十年以后有可能变成真实的东西。”

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